C
CAVAX
خانهدرباره مابلاگسوالات متداولتماس با ما
ورودثبت‌نام

سوالات متداول کاربران

پاسخ به رایج‌ترین پرسش‌ها درباره ثبت‌نام، احراز هویت، واریز و برداشت و معاملات تتر

برای تکمیل احراز هویت سطح ۱، وارد کردن کد ملی و شماره موبایل به نام خودتان کافیست. برای ارتقا به سطح ۲ (دسترسی کامل واریز و برداشت ریالی)، بارگذاری تصویر کارت ملی یا شناسنامه جدید الزامی می‌باشد.

بررسی مدارک به‌صورت هوشمند و خودکار انجام می‌شود و معمولاً در کمتر از ۵ الی ۱۰ دقیقه تایید می‌گردد. در صورت نیاز به بررسی اپراتور، حداکثر تا ۲ ساعت کاری زمان خواهد برد.

واریز ریالی از طریق درگاه آنلاین بلافاصله به موجودی حساب شما افزوده می‌شود. برداشت‌های ریالی طبق سیکل‌های پایا و ساتنا بانک مرکزی در ۴ نوبت روزانه تسویه می‌گردند.

حداقل مقدار واریز تتر برابر با ۱۰ USDT و حداقل برداشت تتر برابر با ۱۰ USDT می‌باشد. کارمزد شبکه برداشت تتر بسته به شبکه انتخاب‌شده (TRC20 یا BEP20) بین ۱ تا ۱.۵ تتر متغیر است.

کارمزد معاملات بر پایه تتر و تومان بسیار رقابتی و معادل ۰.۱٪ از کل مبلغ معامله محاسبه می‌شود. با افزایش سطح کاربری، کارمزد معاملات تا ۰.۰۵٪ کاهش می‌یابد.

در سفارش بازار، خرید یا فروش شما بلافاصله با بهترین قیمت موجود در بازار انجام می‌شود. در سفارش محدود، شما قیمت مدنظر خود را مشخص می‌کنید و معامله زمانی انجام می‌شود که بازار به آن قیمت برسد.

از طریق منوی پروفایل > بخش امنیت > گزینه Google Authenticator را انتخاب کنید. سپس بارکد QR نشان داده شده را با اپلیکیشن Google Authenticator اسکن کرده و کد ۶ رقمی را تایید کنید.

در صفحه ورود، روی دکمه «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. لینک بازنشانی رمز عبور به شماره موبایل یا ایمیل تایید شده شما ارسال خواهد شد.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

ارسال پیام به پشتیبانی